1. מבוא

השימוש באתר musicals.co.il ובערוצי התקשורת הנלווים (דף הפייסבוק, אינסטגרם, דיוורים אלקטרוניים וצ’טבוטים – להלן יחד: "האתר" או "השירות") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי השימוש") ולמדיניות הפרטיות, ובהתאם לדין החל. השימוש באתר מכל סוג מהווה הסכמה מפורשת מצדך ("המשתמש" או "הגולש") לתנאים אלה.

השירות מיועד למטרות חוקיות בלבד ומותר אך ורק למשתמשים כשירים משפטית או לתאגידים.

מטרת תנאי השימוש היא להסדיר את היחסים בין מפעילת האתר, מיוזיקלס בע"מ, ח.פ. 308494400 ("המפעילה"), לבין כל אדם או גוף המשתמשים בשירות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש – הימנע משימוש באתר.

המפעילה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. נוסח התקף הוא זה המתפרסם באתר בעת השימוש. לפיכך, טרם כל פעולה באתר מומלץ לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

לשם הנוחות מנוסחים התנאים בלשון זכר, אך מתייחסים לכל המגדרים וליחיד/רבים, לפי העניין.

2. הגדרות

מונח	פירוש
"התוכן"	האתר, הכתבות, המדריכים, המידע על הצגות וכרטיסים, הדפים המקוונים, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל המחשה אחרת הכלולים בהם, בדיוורים ובמסרונים.
"השירות"	האתר וכל ערוץ תקשורת נלווה, לרבות הוראות, הנחיות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה (ככל שיינתנו), וכל שינוי או תיקון כאמור.
"כרטיסים" / "עסקאות"	כרטיסים למופעי תיאטרון, מיוזיקלס ואירועים חיים הניתנים לרכישה לאחר מעבר לאתרים של צדדים שלישיים.
"אתרי צד שלישי"	(1) StubHub – לרכישת כרטיסים בניו‑יורק; (2) Encore (תת‑הדומיין musicalsil.tixculture.com) – לרכישת כרטיסים בלונדון; וכן כל אתר אחר שאינו בשליטת המפעילה.
"הנתונים שלך"	כל נתון או מידע אלקטרוני שמסרת או שנאסף במהלך השימוש באתר.

3. הצהרת גילוי נאות – קישורי שותפים

חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים (Affiliate). לחיצה על קישור כזה והשלמת רכישה עשויות לזכות את המפעילה בעמלת הפניה ללא שינוי במחיר עבורך. העסקה מתבצעת ישירות מול אתר צד שלישי (StubHub / Encore) והם הגורם המוכר והאחראי הבלעדי לכרטיסים, למחיר, לשירות הלקוחות ולמדיניות הביטול שלהם.

4. מי המוכר בפועל?

האתר משמש כפלטפורמת תוכן והפניה בלבד. כל רכישת כרטיסים נעשית ומסופקת בלעדית על‑ידי אתרי צד שלישי. כל טענה לגבי זמינות, מחיר, תשלום, שינוי/ביטול או שירות לקוחות יש להפנות ישירות לספק הרלוונטי.

4.1 StubHub

All sales are final – הזמנה סופית, ללא אפשרות ביטול מצד הלקוח. במקרה שהאירוע מבוטל: בחירת הלקוח בין החזר מלא לבין זיכוי 120 % בהתאם ל‑FanProtect Guarantee.

4.2 Encore

למעט אם נרכש Ticket Protection (ביטוח צד‑ג'), הזמנה סופית. במקרה ביטול או דחיית הצגה – החזר/העברה למועד החדש על‑פי מדיניות Encore.

5. מחירים, זמינות ושגיאות

המפעילה עושה מאמצים לעדכן מידע בזמן‑אמת, אך ייתכנו שינויים או טעויות. המחיר הקובע הוא זה שמופיע בדף התשלום של אתר הצד השלישי במועד הרכישה. המפעילה אינה אחראית לכל נזק עקיף בקשר לאי‑דיוק במידע.

6. ביטול עסקה והחזרים

לפי חוק הגנת הצרכן (סעיף 14ג (ד)(1)) אין זכות ביטול לכרטיסי מופעים פחות מ‑שני ימי עסקים לפני מועד ההצגה, וגם זכות זו אינה חלה בעסקה מול ספק זר. לפיכך, החזר או שינוי מוענק רק אם StubHub או Encore מאפשרים זאת על‑פי מדיניותם.

7. אחריות והגבלת אחריות

המפעילה אינה צד לעסקה למכירת כרטיסים, ואינה אחראית לתוכן, למחיר, לטיב הכרטיסים או לכל התקשרות בינך לבין אתרי צד שלישי. כל טענה, תביעה או דרישה ביחס לכרטיסים או לשירותים יופנו ישירות לספק הרלוונטי.

המפעילה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים, כספיים או אחרים, שייגרמו כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על המידע בו או מעסקה מול צד שלישי.

8. תוכן משתמש

המפעילה רשאית לאפשר פרסום תגובות, ביקורות או תוכן משתמש אחר. על המשתמש חל איסור לפרסם תכנים פוגעניים, בלתי‑חוקיים, מפרי‑זכויות, לשון הרע, ספאם או כל תוכן שעלול לפגוע במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים. המפעילה רשאית להסיר תוכן מפר ללא הודעה מוקדמת.

9. התחייבויות המשתמש

המשתמש מתחייב:

1. להשתמש באתר לצרכים אישיים וחוקיים בלבד;
2. לא לעקוף, לשנות או לשבש את מנגנוני האבטחה;
3. לא להעלות תכנים אסורים כמתואר לעיל;

10. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר (לרבות טקסט, עיצוב ותוכן) הן בבעלות המפעילה או שהוענק לה שימוש כדין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע יצירות נגזרות ללא אישור כתוב ומראש.

11. שימוש במידע פרטי

המפעילה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת באתר. האתר משתמש בקובצי Cookies לניתוח תעבורה, להתאמת תוכן ולתיעוד הפניות Affiliate.

12. תקופה וסיום

תנאי שימוש אלה יחולו מרגע הכניסה לאתר וימשיכו כל עוד המשתמש עושה שימוש באתר. המפעילה רשאית להפסיק את השירות או לחסום משתמש שהפר תנאים אלה, ללא הודעה מוקדמת.

13. כללי, סמכות שיפוט והודעות

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם השלם בינך לבין המפעילה. הדין החל הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל‑אביב יפו.

לשאלות בנוגע לתנאים ניתן לפנות ל‑musicalslk@gmail.com